תקנון

תקנון אתר INCA

1. כללי

1.1 אתר INCA (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת INCA (להלן: "החברה").
1.2 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.3 עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לתנאי התקנון.
1.4 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

2. הגדרות

לצורך תקנון זה:

"האתר" – אתר האינטרנט של INCA וכל השירותים המוצעים בו.
"משתמש" / "לקוח" – כל אדם הגולש באתר או מבצע רכישה.
"המוצרים" – מוצרי מזון מיובש בהקפאה (Freeze-Dried Food) הנמכרים באתר.
"הזמנה" – רכישת מוצר או מוצרים דרך האתר.

3. כשירות לביצוע רכישה

רכישה באתר מותרת למי שמתקיימים לגביו התנאים הבאים:

מעל גיל 18
בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום המאושר באתר
בעל כתובת דוא"ל וכתובת משלוח בישראל (אלא אם צוין אחרת)

החברה רשאית למנוע הזמנה מכל משתמש לפי שיקול דעתה.

4. ביצוע הזמנה

4.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים.
4.2 אישור ההזמנה יישלח בדוא"ל לאחר השלמת התשלום.
4.3 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים הבאים:

טעות במחיר או בתיאור המוצר
חוסר במלאי
שימוש לא תקין באתר
חשד להונאה

5. מחירים ותשלום

5.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
5.2 המחירים כוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
5.3 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה.
5.4 התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר.

6. משלוחים

6.1 החברה תעשה מאמץ לספק את ההזמנות בזמן המפורט באתר.
6.2 זמני משלוח עשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח ולחברת השליחויות.
6.3 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה.

7. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

7.1 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
7.2 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
7.3 לא ניתן להחזיר מוצרי מזון שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
7.4 החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

8. אחריות למוצרים

8.1 החברה עושה מאמצים להבטיח שהמוצרים עומדים בכל תקני הבטיחות והאיכות הנדרשים.
8.2 יש לאחסן ולהשתמש במוצרים בהתאם להוראות המופיעות על האריזה.
8.3 החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון במוצר.

9. הגבלת אחריות

9.1 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או במוצרים.
9.2 האחריות של החברה, ככל שתיקבע, מוגבלת לגובה סכום ההזמנה שבוצעה.

10. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות:

טקסטים
תמונות
עיצובים
לוגו
קוד

הינם רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

11. פרטיות

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ותעשה שימוש במידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולדין החל.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

13. יצירת קשר

לשאלות או פניות ניתן ליצור קשר:

דוא"ל: [להוסיף]
טלפון: [להוסיף]