מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

חברת אינקה (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותכם ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנותיו. מסמך זה מפרט אילו פרטים אנו אוספים, למה אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותיכם.

1. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע:

• מידע שאתם מספקים ביוזמתכם: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספק תשלומים מוסמך — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו).
• מידע על השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרתם בהם, זמני שהייה, מקור הגעה לאתר.
• עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח תנועה.

2. למה אנו משתמשים במידע

• לעיבוד ולמילוי הזמנות, כולל משלוח, חיוב, ושירות לקוחות.
• לתקשורת עמכם בעניין הזמנות, מבצעים, ועדכונים — בכפוף להסכמתכם.
• לשיפור האתר, השירותים, וחווית הגלישה.
• לעמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
• למניעת הונאה ולשמירה על אבטחת מידע.

3. עם מי אנו חולקים מידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק עם:

• ספקי שירות חיוניים: סוֹלקני תשלום (Shopify Payments, [ספקי תשלום נוספים]), חברות שילוח, ספקי דוא"ל.
• רשויות מוסמכות, במידה ונדרש לפי חוק.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם, לרבות הצפנת SSL, מערכות זיהוי, ובקרת גישה. עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת מפני פריצות או דליפות.

5. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק לפרק הזמן הדרוש למטרות שלשמן הוא נאסף, או כפי שמחייב החוק (לדוגמה, חוקי מס מחייבים שמירת נתוני עסקאות לתקופה של [שנים]).

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:

• לעיין במידע השמור עליכם.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף למגבלות חוקיות.
• להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

למימוש זכויותיכם פנו אלינו בכתובת: [אימייל לפניות פרטיות].

7. דיוור ישיר ושיווק

בכפוף להסכמתכם המפורשת, אנו עשויים לשלוח לכם הודעות שיווקיות בדוא"ל או ב-SMS. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור ההסרה שבכל הודעה, או בפנייה אלינו.

8. עוגיות וכלי ניתוח

אנו עשויים להשתמש בכלים כגון Google Analytics ופיקסל פייסבוק לצורך ניתוח שימוש ושיווק. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מומלץ לעיין בעמוד זה תקופתית.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: [אימייל לפניות פרטיות] | [טלפון].

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום [תאריך עדכון].