מדיניות משלוחים

אנו פועלים להבטיח שמוצרי אינקה יגיעו אליכם בצורה מהירה, מאובטחת, ובמצב מצוין.

אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל. משלוח לחו"ל אינו זמין כרגע. (אם זה ישתנה — נעדכן את הדף.)

משלוח חינם: בקנייה מעל 300 ש"ח — משלוח רגיל ללא עלות.

זמני המשלוח מתחילים להיספר מיום אישור התשלום ולא מיום ביצוע ההזמנה. הזמנות שמתקבלות בימי ו', שבת או חג — יתחילו להיות מטופלות ביום העסקים הבא.

מוצרינו נשלחים באריזות מיוחדות השומרות על איכות המזון בזמן ההובלה. כל אריזה נסגרת בקפידה ועוברת בקרת איכות.

לאחר משלוח ההזמנה, תקבלו לכתובת הדוא"ל שמסרתם מספר מעקב ולינק לעדכון סטטוס.

בנסיבות שאינן בשליטתנו (מזג אוויר, עומסים, מצב ביטחוני, מגפה, שביתות) — ייתכן עיכוב במשלוח. נעדכן אתכם בהקדם האפשרי.

אם לא התקבל מענה במספר ניסיונות מסירה, החבילה תוחזר אלינו. ניצור עמכם קשר לתיאום משלוח חוזר; ייתכן חיוב נוסף בדמי משלוח.

אם החבילה הגיעה פגומה — צלמו את האריזה לפני פתיחתה וצרו עמנו קשר תוך 24 שעות. נחליף את המוצר ללא עלות נוספת.

אנו מטפלים בהזמנות בימים א'-ה' בין השעות [שעות]. הזמנות שתקבלו לאחר השעה [שעת חיתוך] ביום עסקים יטופלו ביום העסקים הבא.

החנות שלנו שומרת שבת — לא נטפל בהזמנות מערב שבת עד צאת שבת.

שאלות בנושא משלוחים: [אימייל] | [טלפון].

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום [תאריך עדכון].